怒涛の1週間

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今週は、仕事でもプライベートでも、私の周りで衝突が数々勃発。

私自身は直接関係ないけれど、聞き捨てならないことばかりで、話を聞いてしまった以上、性格的に黙っていられず、思わず介入。

結果としては、私が介入したからということではまったくなく、本人たちの理解で、いずれもいい形で収まったから良かったけれど、近くで見ていてハラハラ。

もともとは小さな行き違い。

自分自身の反省も込めて、人間なら誰でも、言葉を尽くして自分の立場なり思いを説明すれば、相手は理解してくれるものと思いがち。

わかってもらえないのは、相手に問題があるからだと。

そこからどんどん行き違いが拡大していくのだと思う。

たとえば、自分の意見と違うことを言われた場合、感情的な抵抗や反発が先に立ってしまって、とにかく自分中心に話を進めることにだけ注力してしまう。

相手の思いや立場に耳を傾けること、そこから始めていれば、事態はそれほど悪化することはない。

仕事でもプライベートでも対人関係で一番やっかいなのは、感情的な抵抗や反発。

・・・なんて、言うのは簡単だけど、「意見が違う相手の立場を認めることから始める」というのは、なかなか、ね。

人間、それがなかなかできないから困ったもの。

この1週間の出来事は、他人事ながら、自分を見つめ直すいい機会に。

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コメント

  1. 組織の一員として働いている以上、自分とは関係なさそうな「もめ事」に知らない顔はできないと、このごろ思うことがありました。医療関係の仕事に携わっていて、もう一度「傾聴」の大切さをつい最近振り返ることがありました。
    *相手の思いや立場に耳を傾けること*!そこから始めていれば、事態はそれほど悪化することはない。そういうことか!と気づきました。
    気が弱っているときにバブーちゃんの笑顔に出会うと、いつもほっとします。

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