人気ブログランキングに参加中♪昨日のエネルギッシュなアメリカ人講師の話。
一部の生徒さんから通訳学校にクレームが入ったのだそうだ。
クレームの内容はわからないけれど、レッスンを受けた生徒全員に、その講師のレッスンについて評価をフィードバックして欲しいと連絡が来た。
日本語も堪能で指導が上手いというのでスカウトされた講師だったようなのだけれど、通訳を目指す人たちを教えるのは初めてで「緊張していた」、とのことなので、その頑張りが空回りしてしまったような気がして、クレームが入ったと聞いて気の毒な気持ちになった。
通訳を目指すコースなだけに、英検１級取得者はザラで、多かれ少なかれ英語圏での留学経験や居住経験のある人ばかりで、英語に対する志が非常に高く、レッスンに厳しい。
日本人のベテラン講師でさえ、レッスン後に、「自分はいつも簡単なところばかりの通訳を当てられる」とか、「平等に当てられていない」というクレームが入ることもあるのだそうで、簡単なところが当たったり、時間切れで自分の通訳の番が回ってこなかったりすると、「今日はラッキー！」と思っていた私は、他の生徒さんの熱心さに刺激を受けたものだ。
学校側もクレームをしっかりと受け止め改善しようと努力していることがよく分かるので本当に素晴らしい学校だと思う。
講師も生徒も真剣勝負。
その真剣さがビシバシ伝わってくる。
だから私も刺激を受けてもっと頑張ろうと思う。
英語そのものはもちろんだけど、学ぶ姿勢とか心構えとか、いろんなことを今更ながら勉強中。
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