病院でも、美容室でも、語学学校でも、飲食店でも、探すのに一番頼りになるのは口コミ。
ネットの口コミも参考にはするけれど、あまりにいい口コミばかりだと、何か裏があるのではないかと逆に不安になってしまうので参考にしない。
マイナス評価がまったくない、というのはかなり怪しい。
紹介サイトの場合は、そのサイトから予約が入ると、それがポイントになって、掲載している側から、サイト運営側にお金が入る仕組みも多いから、「サイト側が、悪い口コミは消してくれるんですよ～」、という話を掲載側から聞いたことがある。
そんなわけで、参考にはするものの、あくまで参考。
病院や店選びの決定打は、やっぱり、生の口コミ。
先日、「皮膚科に行きたいんだけど、どこかいい皮膚科知ってる？」と聞くと、友人がすぐに教えてくれた。
早速行ってみると、望んでいた通りの立地、施設、診察時間、担当医。
親しい友人だけに、私が、「いい皮膚科」、という時の、細かい定義を伝えなくても、性格をよくわかっているから最適なアドバイスをしてくれる。
紹介してくれた病院は、ネットで検索しても上位には引っかからなかった病院だけに、嬉しくて感謝の気持ちを伝えた。
そして、その夜、今度は逆に、別な友人から、「歯医者に行きたいんだけど、札幌でどこかいいところあったら教えて！」とSOSのラインが届いた。
気づかぬうちに歯の状態が悪化して、インプラントか否かという選択も迫られているようで緊急かつ深刻。
これだけネットで口コミが広まっていても、結局頼れるのは生の口コミ。
札幌に住んで長く、今となっては、実体験と評判も含め、いろんな分野で私なりのアドバイスができるようになってきた。
私も周囲も、経験値がどんどん蓄積され、「知り合い」の「知り合い」、的な、ネットワークも広がってきた。
歯医者さんもしかりで、早速、お薦めの歯科医を教えた。
働いている女子には、「いい病院」という条件の中には、平日遅くまで診療しているか、土日診療があることが必須条件。
どんな名医がいるとしても、平日9時～17時だけの診察なら、継続して診てもらうことは不可能。
それをあえて言わなくても、その条件で絞り込めるのは経験値があってこそ。
生の「口コミ」って本当に大事。
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